“نحو تجربة متميزة لخدمة ضيوف الرحمن”.. تنطلق فعاليات ملتقى أبحاث الحج والعمرة ال22 –

نظم معهد خادم الحرمين الشريفين فعاليات الملتقى الثاني والعشرين لأبحاث الحج والعمرة يوم غد الموافق 1/22/2023 لمناقشة الأوضاع المعيشية والخدمات الاقتصادية وعلى الصعيد الصحي المقدمة للمجتمع المقيم بمكة المكرمة. مكرمة. وتناقش شروطهم والخدمات المتاحة لهم. الأمير خالد الفيصل يفتتح المنتدى داخل قاعة الملكة عبد العزيز الكبرى ومقره الرئيسي في جامعة أم القرى.

ملتقى أبحاث الحج والعمرة

ومن المقرر أن يسلط السديس خلال الجلسة الرئيسية الضوء على الجهود التي تبذلها رئاسة الحرمين الشريفين من أجل تقديم أهم خدمة للحجاج. وأكد أن ملتقى أبحاث الحج ينعقد تحت شعار “نحو تجربة مميزة لخدمة ضيوف الحرمين الشريفين”. يهدف ذاك الشعار إلى الحفاظ على ديمومة النظام عموماً. يعد الملتقى محوراً أساسياً للنظام المقدم لكل معتمر وحاج من أجل تقديم خدمات مميزة لهم.

دراسة لظروف المجتمع البورمي

تمت دراسة أوضاع المجتمع البرماوي بواسطة أساتذة في البحث الإداري والإنساني بهدف الاطلاع ومعرفة على الظروف المعيشية لكل الأسر من حيث المعيشة والاقتصاد. وأشادت الدراسة بأن المجتمع هو من أضخم وأهم المجتمعات. تعمل الأسرة في مهن البائعين والأعمال الفنية والأعمال الخدمية. ما لا يقل عن 98٪ من أرباب الأسرة يعملون في القطاع الخاص ، ودخلهم متدنٍ وغير متوسط ​​، ولا يتجاوز 4،000 ريال شهرياً. وتتميز الروابط الأسرية بقوتها ، وهم يجتمعون بشكل يومي عقب صلاة العشاء في المساجد ومكاتبهم ، ومن الجدير بالذكر توفير كافة الخدمات لهم في مناطق سكنهم.

نسبة جودة الخدمات المقدمة

سوف يتم طرح الكثير من المبادرات التي اتخذتها الرئاسة خلال السنوات الأخيرة. لقد حققوا الكثير من الأهداف القياسية لتحسين ورفع كفاءة الخدمة المقدمة لنزلاء بيت الرحمن. وترتبط هذه الأهداف بأهداف برنامج ملاحظة ومشاهدة المملكة 2030 الذي يساهم في تحقيق طموح المملكة في ترسيخ تجربة الحج والعمرة للحجاج. ولجعلها بصمة لا تُنسى ، تهدف المبادرات إلى رفع جودة الخدمات المتنوعة ، وتسهيل الرحلة لأداء مناسك الحج والعمرة ، ونشر الأمن والطمأنينة لهم ، وتحفيز تجربتهم الدينية والثقافية ، وتوفير رحلة فريدة لهم. كل الحجاج والمعتمرين.