تحذير عاجل .. “المياه الوطنية” تكشف عن أسباب ارتفاع فاتورة الاستهلاك بشكل مفاجئ –

كشفت شركة المياه الوطنية ، اليوم ، عن أسباب الزيادة المفاجئة في فاتورة الاستهلاك للمستهلكين ، حيث وردت الكثير من الشكاوى على الصفحة الرسمية للشركة تفيد بالزيادة الكبيرة في فاتورة الاستهلاك لبعض المستهلكين في المملكة ، مما أدى إلى سرعة استجابة الشركة واستجابتها لتلك الشكاوى ، مع توضيح الأسباب التي أدت إلى ارتفاع قيمة فواتير الاستهلاك ، وحذر المواطنين من الابتعاد عن هذه الأسباب من أجل الحد من قيمة الاستهلاك.

أسباب ارتفاع فاتورة الاستهلاك

قامت شركة المياه الوطنية السعودية بالرد على أسئلة وشكاوى الكثير من المواطنين المستهلكين حول الزيادة المفاجئة في فاتورة الاستهلاك. زيادة مفاجئة في فاتورة الاستهلاك وهي (ارتفاع استهلاك المياه – وجود تسرب داخلي) ، وأوضحت الشركة الإجراءات الوقائية التي تحمي من فاتورة عالية ، وأولها ضرورة التحقق من سلامة التوصيلات الداخلية أضف إلى ذلك استخدام أدوات الترشيد لتقليل الفاتورة المرتفعة ، ولاحظت الشركة كذلك أن رسوم توصيل المياه والصرف الصحي متغيرة ولا يتم احتسابها حتى يقوم المستخدم بتسجيل الطلب.

خطوات طلب توصيل مياه جديد

سبق أن حددت شركة المياه الوطنية السعودية آلية وخطوات تقديم طلب توصيل مياه جديد للمستهلكين ، وجاء ذلك ردًا على أسئلة أحد المستهلكين حول كيفية تقديم طلب توصيل مياه جديد إلكترونيًا ، حيث قامت بالإيضاح الشركة أن ذلك يتم. عن طريق تطبيقه عقب تنزيله على الأجهزة المحمولة عبر الإنترنت ، وبعد ذلك يتم الالتزام بـ الارشادات الأتية وتنفيذها بشكل صحيح لإكمال التطبيق:

• أولاً ، فتح البرنامج الإلكتروني لشركة المياه الوطنية عقب تنزيله من الإنترنت.
• ثم سجل الدخول ببياناتك.
• ثم افتح الصفحة الرئيسية للتطبيق.
• ثم انقر على أيقونة الاتصال الجديدة الموجودة أمامك في القائمة.
• في الخطوة الأتية ، اختر نوع الاتصال الذي تريده.
• للخطوة الأخيرة ، قم بتحميل المرفقات المطلوبة.
• أخيرًا ، انقر فوق كلمة “إرسال الطلب” أمامك.