هل يُلغى الطلب حال عدم الرد على الإفادة؟ شروط استرداد المبالغ المدفوعة عبر منصة إحكام ورقم التواصل
رقم منصة إحكام للتواصل
دعت الأمانة العامة لمنصة إحكام كل المستفيدين من الخدمات المقدمة إلى الاتصال بمركز التواصل الموحد عبر الهاتف، كما بينت انه سوف يتم الرد على ال أسئلة والملاحظات، ويمكن التواصل كما يلي:
- التواصل عبر الرقم الموحد 920035544.
- كما يمكن التواصل عبر موقع المنصة على منصة إكس (تويتر سابقاً).
هل يُلغى الطلب حال عدم الرد على الإفادة؟
قامت بالإيضاح الأمانة العامة للجان تملك العقارات بمنصة إحكام في ردها على أحد المستفيدين انه في حال عدم الرد على الإفادة لا يتم إلغاء الطلب، ولكن يلزم الرد خلال مدة 15 يوم من تاريخ الاتصال.
استرداد المبالغ المدفوعة لمستفيدي الضمان
حددت الأمانة العامة ضوابط استرداد المبالغ المدفوعة لمستفيدي الضمان، كما بينت أن يمكن ذلك عبر تقديم ما يثبت التسجيل بالضمان وإضافة طلب استرداد على البريد الإلكتروني للمنصة، كما أضافت أنه في حال عدم الرد على الإفادة خلال الفترة المحددة لا يتم إلغاء طلب التملك، وسوف يتم النظر في الطلب وفقاً للمستندات والمعلومات المتوفرة، ودعت أصحاب الطلبات للرد على الإفادات خلال مدة زمنية 15 يوم من تاريخ إرسال اطلب، حتى يتم استكمال النواقص والملاحظات.
تحديث عناوين الاتصال
كما أعلنت المنصة أنه من الضروري تحديث عناوين الاتصال لأصحاب الطلبات المسجلة، كذلك التأكد من صحتها حتى يتم تسهيل الوصول لأصحاب الطلبات حال وجود ملاحظات، كما أضافت أن لجان النظر في طلبات تملك العقارات تستقبل طلبات التعديل المظهرية وطلبات استكمال إجراءات حجج الاستحكام.
شروط دعم منصة إحكام
حددت المنصة الإلكترونية بعض الاشتراطات الي ينبغي ان تتوفر ليصل الدعم إليك، وهي كم يلي:
- أن يكون المتقدم من مستفيدي الضمان.
- كما يشترط أن يكون المتقدم ربما سجل بالضمان ودعم منصة إحكام معًا.
- ألا يزيد عمر المتقدم عن 25 عام.
هل يُلغى الطلب حال عدم الرد على الإفادة؟ شروط استرداد المبالغ المدفوعة عبر منصة إحكام ورقم التواصل