وزارة الموارد البشرية تقوم بالإعلان عن اسباب نقص حساب المواطن وخطوات تقديم اعتراض 

• خروج أو انفصال أحد التابعين عن الأسرة المستحقة للدعم وأصبح مستقلا. 
• خلو أحد شروط الدعم التي ربما تم تحديدها من وزارة الموارد البشرية. 
• إذا طرأ تغيير في البيانات التي قام المستفيد بتسجيلها ولم يقم تحديثها إلكترونياً في المدة التي تم تحديدها من الوزارة. 
• زيادة دخل الأسرة المستفيدة من الدعم عموماً.
• إذا وصل أحد أفراد الأسرة المستفيدة ووصل إلى سن الـ 18عام  أو أكثر. 
• ينبغي أن يقيم المستفيد داخل الأراضي السعودية وفي حالة تواجده خارجها ما يزيد عن 90 يوم يقل الدعم. 

تقديم طلب اعتراض على إنقاص حساب المواطن

على صدد حديثنا عن اسباب نقص حساب المواطن تستطيعون تقديم طلب اعتراض عند حدوث إنقاص في قيمة الاستحقاق أو انقطاعه أو تأخير الصرف دون ذكر سبب للمستفيد عن طريق الارشادات الآتية:

• التوجه إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
• قم بكتابة كلمة المرور واسم المستخدم حتى تتمكن من تسجيل الدخول. 
• اختر من القائمة المنسدلة “الدفعات المالية”. 
• وبعد الانتقال اختر “تقديم اعتراض”. 
• سوف يظهر لك نوعين من الاعتراض تقديم اعتراض“بسبب خصم، بتوقف الدعم بكل نهائي” حدد نوع الاعتراض.
• سوف يتم فتح صفحة أخرى تحتوي على نموذج الاعتراض. 
• قم بكتابة البيانات والمعلومات بشكل صحيح كما يتم طلبه من المستخدم. 
• أما الخطوة الأخيرة هي الضغط على” إرسال الطلب. 
• وسوف يتم الرد على الطلب عقب مرحلة المراجعة في أسرع وقت . 
• علما بأن يمكن الاستفسار إلكترونياً عن الاعتراض على الرغم من سرعة عملية المراجعة وعدم استغرق  وقت طويل.