“المترو” يعلن توقيت التشغيل خلال أجازة عيد الأضحى المبارك

أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن الانتهاء من الاستعدادات لاستقبال الركاب على الخط الأول والثاني خلال أيام عيد الأضحى المبارك.

قال المهندس علي الفضالي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ، إن الشركة مستمرة في ساعات العمل الحالية ، موضحا أن أول قطار من المحطات الطرفية للخط الأول والثاني سينطلق تقام المباراة الساعة 5:-15 صباحا ، وأن الختام ستنطلق. التشغيل الساعة 1:-00 صباحاً بإجمالي عدد رحلات يقدر بـ 1090 رحلة في الخط الأول والثاني.

وصل عدد رحلات الخط الأول من محطة حلوان إلى محطة المرج الجديدة 488 رحلة ، وعدد رحلات الخط الثاني من محطة شبرا الخيمة إلى محطة منيب 602 رحلة ، مع تشغيل 43 قطارًا في الخط الأول ، و 22 قطارًا تعمل على الخط الثاني ، على أن تتم زيادة هذه القطارات عقب انتهاء إجازة عيد الأضحى المبارك ، والتي تحددها رئاسة مجلس الوزراء ، في الفترة من 9 إلى 14 يوليو 2022.

أوقات تشغيل المترو

وأكد الفدالي أن توقيت القطارات الأخيرة في الوقت الراهن هي نفس المواعيد التي ستستمر في العمل أيام عيد الأضحى ، بشرط أن يكون تاريخ آخر قطار للخط الأول من محطة حلوان 11. الساعة 20 مساءا ومن محطة المرج الجديدة 11:-30 مساءا وللخط الثاني من محطة شبرا الخيمة ومحطة منيب الساعة 11:-40 مساء حيث تلتقي اخر قطارات الخط الاول مع الخط الثاني عند انور السادات. المحطة الساعة 12:-00 صباحا وآخر قطار من محطة العتبة في اتجاه عدلي منصور الساعة 11:-00 مساءا حتى الانتهاء من افتتاح المرحلة الجديدة من الخط الثالث.

وفي السياق ، قال المتحدث الرسمي باسم الشركة أحمد عبد الهادي بكر ، إنه تم رفع حالة الطوارئ في كل محطات الخط الأول والخط الثاني ، كما تضمنت الاستعدادات تكثيف تواجد 20 نقطة إسعاف موزعة في المنطقة. الخط الأول والثاني داخل المحطات وعلى الأرصفة للتدخل السريع في أي حالة. مرض مفاجئ ، حيث تقدم هذه الخدمة الطبية مجانًا لكل مستخدمي المترو وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الطارئة.

وأضاف بكير أن كل فرق الطوارئ المنتشرة في المحطات تم دفعها لمواجهة أي أعطال مفاجئة ربما تحدث وإزالتها على الفور ، كما يتم دفع كل القطارات الإضافية المكيفة خلال الموجة الحارة لتخفيف وتسهيل ركاب المترو ومنعهم. أي ازدحام أو ازدحام على الأرصفة.

وأشار إلى أن هناك تنسيقا كاملا مع شرطة النقل والمواصلات لعمل كمائن ثابتة ومتحركة في المحطات وفي القطارات ، مع تواجد الشرطة النسائية خلال أيام عيد الأضحى المبارك للكشف عن أي مخالفات أو مخالفات. كل أشكال الظواهر السلبية ومعالجتها على الفور ، طوال ساعات عمل اليوم ، وأن الشركة لديها غرفة تحكم مركزية مجهزة بأحدث كاميرات المراقبة ، والتي تغطي كل محطات مترو الأنفاق وحركة القطارات على الخط الأول والثاني. ، وأن هناك فرقًا متواجدة طوال ساعات العمل لمتابعة ومراقبة حركة القطارات وحركة الجمهور للركاب ، مما يجعل منشأة المترو الأكثر أمانًا حينما تكون مستقلة والتي تقدم أهم خدمة ممكنة للجمهور. ما تسعى إليه إدارة الشركة هو تسهيل نقل الركاب وتسهيل نقلهم عبر خطوط المترو.

وأوضح “المتحدث باسم مترو” أن الشركة لديها أكثر من طريقة للتواصل مع كل مستخدمي منشأة المترو لتلقي الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات طوال ساعات العمل وعلى الفور عبر الخط الساخن 16048 والرقم المخصص لخدمة واتس اب 012211116048 أو على الموقع الرسمي للشركة Cairometro.gov.eg أو عن طريق تطبيق التليفون الخاص بمترو القاهرة باللغتين العربية والإنجليزية ، وأيضًا عن طريق الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على Facebook.

وأضاف بكير أن هناك كذلك مكاتب تابعة للنظام الموحد للشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء ، والتي تستقبل كل الشكاوى المتعلقة بجميع الجهات الحكومية ، وليس شكاوى المترو فقط ، مؤكدة احترام المواطنين والسعي لتقديم أهم خدمة لهم.