انتبه| لهذه الأسباب لن تتمكن من شحن الرصيد بكارت الكهرباء

أحيانًا ترفض بطاقة عداد الكهرباء المدفوعة مسبقًا قبول إعادة شحن أي رصيد جديد مما ربما يتسبب في حالة من القلق والتوتر لصاحب العداد ، خاصة في ظل الطقس الحار للغاية الذي نشهده خلال فصل الصيف ، والحاجة الماسة إلى تشغيل المراوح والهواء. مكيفات لتنعيم الطقس.

وفي ذاك السياق ، أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أسباب عدم قبول بطاقة عداد الكهرباء أي عمليات شحن جديدة.

وأشار الجهاز ، عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” ، إلى أن هناك أربعة أسباب تمنع صاحب العداد من شحن رصيد بطاقة الكهرباء وهي:

– ربما تحتوي البطاقة على شحنة غير محملة مع عداد الدفع المسبق.

ربما يطلب من صاحب العداد تحديث وتفعيل البطاقة الكهربائية.

ربما تكون البطاقة تالفة.

– لا يجوز أن تكون بطاقة الشحن المستخدمة تابعة للعداد أو الشركة التابعة لها.

وفي سياق آخر ، أوضح الجهاز الإجراء الواجب اتباعه في حالة فقد أو فقدان بطاقة الشحن الخاصة بالعداد المدفوع مقدمًا.

وأشار إلى أن المقاول الذي يقوم بتركيب العداد ينبغي أن يتوجه إلى الشركة لتقديم طلب لفقدان بطاقة الشحن مع إرفاق صورة للعداد وصورة لبطاقة الهوية.

وأشار إلى أنه في حال وجود توكيل رسمي من صاحب الوحدة ، يتم توجيه إدارة الشرطة بتحرير بلاغ بفقدان بطاقة شحن العداد ، مرفق به نسخة من المحضر ، ونسخة من عداد وصورة من البطاقة الشخصية.

وأضاف أنه من الضروري دفع بدل فاقد لبطاقة الشحن بالقيمة المقررة ، بشرط أن يستلم الانسان البطاقة الجديدة في نفس اليوم.

وفي سياق متصل ، نفت هيئة تنظيم مرفق الكهرباء ما تردد عن فصل عداد الكهرباء ليلا وفي أيام العطل الرسمية عند نفاذ رصيد البطاقة.

وأكد أن الكاونتر مبرمج على عدم الفصل من الخامسة مساءا حتى العاشرة صباحا ، وكذلك عدم الفصل في أيام العطل الرسمية.